Tendencias en los medios 2023
LO DIGITAL, LA PROPAGANDA Y MANIPULACIÓN MEDIATICA Y EL AUGE DE LA PRENSA INDEPENDIENTE: LOS TEMAS DEL 2023 EN LOS MEDIOS
El 2023 se consolidó como el año donde el público vio claramente cómo la propaganda y la manipulación mediática opera y domina gran parte de los medios en Puerto Rico. Ha sido un año donde, al igual que pasó en el 2022, nuevamente la prensa independiente y regional cobra vigencia como alternativa informativa ante esa propaganda de los medios tradicionales, y un año donde lo digital se ha consolidado como nunca.
El juicio y convicción del exproductor de radio y televisión Sixto George, la cobertura de protestas contra la destrucción del ambiente y la intensidad en las denuncias de los campamentos de manifestantes, la cobertura de los feminicidios, el maltrato a los niños y viejos, y la falta de seguimiento a los temas como el esclarecimiento de los asesinatos, han sido temas claves para que el público entienda la manipulación que domina las temáticas en los medios.
Es por la presión mediática que estos temas han cobrado más vigencia que antes. Y en gran medida, por esas coberturas es que la prensa alternativa e independiente cogió tanto auge este 2023, porque las audiencias lo ven con mayor libertad de decir las cosas sin temor a censura como pasa en medios tradicionales. De esto se habló mucho en el 2023.
En cuanto al comportamiento de las audiencias, el vídeo y el audio streaming han tenido un auge importante en este 2023, abriendo camino para una consolidación en el 2024. Veremos crecimiento exponencial en productos como los podcasts y otros vehículos desde las redes sociales. Hubo mucha actividad en línea, más interés en las noticias internacionales, un crecimiento exponencial de casi un 30% en las compras y en los juegos en línea. También, ha habido una transformación en la manera en que consumen radio.
Todas esas son las conclusiones principales de lo más importante ocurrido a nivel mediático en Puerto Rico este año a partir del análisis de las 189 noticias más importantes en el campo de las comunicaciones, entrevistas con tres expertas en la comunicación y medios; y los datos del análisis empírico sobre cómo estuvieron los medios y cuál fue el comportamiento de las audiencias que realiza la firma Gaither International en su estudio Media Tracking 2023.
En este resumen presentamos una serie de tendencias importantes de cómo se comportan las audiencias y qué se puede vaticinar para los medios en el año electoral que empieza en enero.
VERSATILIDAD EN LOS MEDIOS
“El consumidor quiere versatilidad. Quiere que los contenidos los pueda disfrutar en la pantalla grande del televisor en su casa, pero no es solamente ver la televisión local o Netflix, sino el video streaming tradicional. Es lo que llamamos “connected TV”, manifestó Coralis Chaluisán, Chief Officer of Media Intelligence de la agencia de publicidad Lopito, Ileana & Howie.
“Esto lo vimos mucho con los juegos (en el mundial) de soccer. La gente, por ejemplo, buscaba el contenido por Peackock, la plataforma de NBC que tiene a Telemundo, Bravo y otros canales. Empezaban a ver el juego por televisión, después lo veían en la página web en la tableta o cambiaban de canal para ver el análisis en inglés o español. No es ver el canal en cable TV, sino un concepto distinto. Quieren disfrutar la misma experiencia de la variedad de contenido que buscan en la computadora, la imagen digital web, el cable, la televisión local y todo desde la pantalla grande de un televisor en su hogar. Quieren diversidad de opciones”, agregó Chaluisán.
Algo parecido a sentir la experiencia y versatilidad de Internet en todas las plataformas se experimenta con la radio. La tendencia más fuerte en este 2023 fue que la radio tiene casi la misma audiencia por aire (51%) que en streaming (49%). Según el estudio de Gaither, esto refleja que los consumidores quieren oír las emisoras de radio de Puerto Rico donde sea, no sólo en el aparato tradicional de radio por aire, sino por celular.
La preferencia por la web, sin embargo, no significa que el consumidor quiere ver en vídeo a los locutores en el estudio, como si estuvieran observando en una cámara de seguridad mientras hablan en la radio. No es eso. Quieren creatividad y productos innovadores producidos para las redes por las emisoras de radio.
“Se necesita versatilidad de los productos digitales. No puedes poner una cámara fija viendo gente hablar por micrófono ni poner en las redes el mismo vídeo que pusiste en YouTube. No funciona. Tienes que crear contenido para cada plataforma que te ayude a tu medio principal”, dijo la directora de contenido de Contacto, la primera firma de mercadeo para influyentes y portavoces digitales en Puerto Rico, Nicole Chacón.
“Es contenido único y diferente para cada medio. No puedes poner lo mismo porque la gente se aburre. Tienes que publicar dependiendo del medio. No es lo mismo el programa de radio que poner un reel en Facebook que TikTok o Instagram. Cada red social y cada medio requiere contenido único”, agregó Chacón, quien también es presentadora de televisión.
La Internet sigue siendo el medio principal en las audiencias locales, pero la televisión queda en segundo lugar, también dominando.
“Tenemos que entender la flexibilidad que representan estas plataformas y que ya acaparan a todas las audiencias sin importar las edades. Sí, uno quiere ver televisión local y escuchar la radio, pero vemos la televisión por YouTube y escuchamos la emisora por Facebook. Los medios tienen que entender que este es el nuevo escenario. Es más flexible y versátil que lo tradicional, pero también más exigente y variado”, expresó por su parte la respetada profesora de comunicación, veterana comunicadora y presidenta entrante de la Asociación de Relacionistas de Puerto Rico, Marisa Vega.
ESTUDIO MEDIA TRACKING
Los datos del estudio de consumo de medios y comportamiento de audiencias que realiza Gaither International corroboran de manera empírica las opiniones de las expertas Chaluisán, Chacón y Vega.
El estudio Media Tracking encontró que las redes sociales y la internet continúan dominando el espacio y controlando la mayor parte de las audiencias en Puerto Rico con un 74% de las mujeres mayores de 18 años y un 73% de los hombres mayores de 18 años. Eso significa que casi tres cuartas partes de la población puertorriqueña están todo el tiempo conectados a las redes sociales.
En segundo lugar, aparece la televisión local con cerca de un 63% en las mujeres y un 57% hombres mayores de 18 años, e inmediatamente y casi de la misma cantidad de audiencias están conectados buscando noticias en línea ya sea a través de las redes sociales o a través del teléfono e internet. El nivel de consumo en este renglón es de 57% mujeres y un 62% de hombres.
Como mencionamos anteriormente, la radio sigue siendo un medio poderoso, aunque por lo general nunca se le analiza como la televisión o la Internet. Más de la mitad de la población sintoniza la radio ya sea por aire o por la web. El estudio reflejó que la mitad de la población femenina mayor de 18 años, y un 55% de los hombres están en la radio. Este porciento de audiencia compara con el video streaming que aparece con 49% mujeres y 55% hombres.
Los 5 medios que más se consumen son las redes sociales, la televisión local, las noticias online, la radio local y el video streaming. Los otros 5 medios que quedan no superan el 36% de la audiencia. Estos son la televisión pagada, juegos por teléfono (phone gaming), shoppers, periódicos impresos y las compras en línea (online shopping). Vamos al detalle.
Un 34% de las mujeres y un 36% de los hombres mayores de 18 años ven la televisión por satélite o por cable TV, mientras que un 28% de las mujeres y un 27% de los hombres suelen jugar por sus teléfonos.
El estudio también reveló que continúa la búsqueda de “shoppers” de especiales y el consumidor puertorriqueño los busca para comparar precios, ya sea en papel, en los que recoge al entrar en tiendas, farmacias y supermercados, o en línea. Pero son las mujeres las que más buscan estos especiales. Un 23% de las mujeres siempre buscan los shoppers comparado a un 16% de los hombres.
En las categorías más bajas en el consumo mediático en Puerto Rico hay que mencionar los periódicos impresos. Sólo un 13% tanto en hombres como en mujeres dicen haber leído un periódico en papel el día de ayer.
Igualmente, del total de audiencias 18 años en adelante, sólo un ocho por ciento, tanto hombres como mujeres, hacen sus compras en línea. Este porciento varía según el grupo de edad.
El estudio Media Tracking de Gaither International incluye sobre 20,000 entrevistas telefónicas con una muestra representativa de la sociedad por edad, sexo y región, de personas mayores de 18 años de los distintos segmentos socioeconómicos del mercado. Las entrevistas se realizan en todo Puerto Rico de día y de noche para tener la mayor participación y representación posible de la población y todos los entrevistados contestan una entrevista que dura alrededor de 25 minutos. El 100% de las entrevistas son grabadas y supervisadas.
